Megrendelés módosítása vagy lemondása
Ha módosítani vagy lemondani szeretné a megrendelését, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot:
📧 E-mail: support@sup-deszka.hu
A megrendelés módosításának vagy lemondásának feltételei
1. Módosítás vagy lemondás a feladás előtt:
Amíg a rendelést nem adtuk át a futárszolgálatnak, díjmentesen módosíthatja vagy lemondhatja.
2. Egyes termékek módosítása a rendelésben:
Ha több terméket rendelt, és ezek közül egyet törölni szeretne, eltávolítjuk a rendelésből.
Ha egy terméket másik modellre szeretne cserélni, adjon le egy új rendelést a weboldalunkon. Az eredeti rendelés többi tétele változatlan marad.
Megjegyzés: az új rendelésre – ha az értéke nem éri el a 30 000 Ft-ot – külön szállítási díj vonatkozhat.
3. A teljes rendelés lemondása és új rendelés leadása:
Ha több terméket vagy a szállítási módot szeretné módosítani, lemondhatja a teljes rendelést, majd leadhat egy újat a kívánt változtatásokkal.
A szállítási dátum és cím módosítása
Ha a rendelést már átadtuk futárszolgálatunknak (DPD Hungary), a szállítási dátumot vagy a címet közvetlenül a DPD-nél módosíthatja. A csomag feladása után a SUP-Deszka.hu már nem tud módosítani a rendelésen.
Így módosíthatja a szállítási dátumot vagy a címet:
🔗 Lépjen kapcsolatba a DPD Hungaryvel:
🌍 DPD Hungary – nyomon követés és módosítás
📦 Tartsa kéznél a csomagkövetési számot:
Amint e-mailben vagy SMS-ben megkapja a csomagkövetési számot, ezzel a DPD portálján módosíthatja a kézbesítést.
⚠ Fontos:
A szállítási dátum vagy cím csak a kézbesítés előtt módosítható.
Ha gond adódik a cím vagy a dátum módosításával, forduljon a DPD ügyfélszolgálatához.
