Rendelés nyomon követése
A SUP-Deszka.hu csapatánál fontos számunkra, hogy átlátható és pontos információt nyújtsunk rendelése állapotáról. Akár még feldolgozás alatt van, akár már úton van a csomag – itt minden részletet megtalál.
Hogyan működik?
1. Rendelési állapot ellenőrzése
Kérjük, adja meg az alábbi adatokat, majd kattintson a „Követés” gombra:
-
Rendelésszám:
Megtalálható a visszaigazoló e-mailben vagy a rendelési bizonylaton. -
Számlázási e-mail cím:
Az az e-mail cím, amelyet a rendelés leadásakor megadott.
🖱️ Itt kattintva nyomon követheti a rendelését
2. Csomagkövetés (ha a rendelés már fel lett adva)
Miután rendelését átadtuk szállítópartnerünknek, a DPD Hungary-nek, e-mailben kap egy csomagkövetési számot.
Ezzel a számmal bármikor megnézheti csomagja aktuális helyzetét a DPD weboldalán.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
1. Hol találom a rendelési számomat?
2. Mi az a csomagkövetési szám?
Ez egy egyedi azonosító, amelyet a DPD biztosít, miután a csomag elindult. E-mailben elküldjük Önnek.
3. Mit tegyek, ha nem működik a nyomon követés?
Vegye fel velünk a kapcsolatot, és szívesen segítünk!
📧 E-mail: support@sup-deszka.hu
🕘 Ügyfélszolgálat: Hétfőtől péntekig, 9:00–18:00
Megjegyzés:
A rendelés állapotát rendszeresen frissítjük. Ha a rendelése még nem került kiszállításra, kérjük, legyen türelemmel – dolgozunk rajta, hogy minél előbb eljuttassuk Önhöz.
Köszönjük, hogy a SUP-Deszka.hu-t választotta! Reméljük, nagy örömét leli új SUP termékében!
