Rendelés nyomon követése
A SUP-Deszka.hu csapatának fontos, hogy átlátható és pontos tájékoztatást adjon rendelése állapotáról. Akár még feldolgozás alatt van a rendelés, akár már úton van a csomag, itt minden részletet megtalál.
Hogyan működik?
1. A rendelés állapotának ellenőrzése
Kérjük, adja meg az alábbi adatokat, majd kattintson a „Követés” gombra:
Rendelésszám:
Megtalálja a visszaigazoló e-mailben vagy a rendelési bizonylaton.Számlázási e-mail-cím:
Az az e-mail-cím, amelyet a rendelés leadásakor megadott.
2. Csomagkövetés (ha a rendelést már feladtuk)
Miután a rendelést átadtuk szállítópartnerünknek, a DPD Hungarynek, e-mailben megkapja a csomagkövetési számot.
Ezzel a számmal bármikor megnézheti csomagja aktuális helyzetét a DPD weboldalán.
🖱️ Csomagkövetés a DPD oldalán
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
1. Hol találom a rendelésszámomat?
A visszaigazoló e-mailben, amelyet a rendelés leadása után automatikusan küldünk.
2. Mi az a csomagkövetési szám?
Egyedi azonosító, amelyet a DPD ad a csomagnak, miután az elindult. E-mailben elküldjük Önnek.
3. Mit tegyek, ha nem működik a nyomon követés?
Vegye fel velünk a kapcsolatot, szívesen segítünk.
📧 E-mail: support@sup-deszka.hu
🕘 Ügyfélszolgálat: hétfőtől péntekig, 9:00–18:00
Megjegyzés:
A rendelés állapotát rendszeresen frissítjük. Ha a rendelését még nem adtuk fel, kérjük, legyen türelemmel – dolgozunk rajta, hogy minél előbb eljuttassuk Önhöz.
Köszönjük, hogy a SUP-Deszka.hu webáruházat választotta! Reméljük, sok örömét leli új SUP-felszerelésében.
